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Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Quién es responsable

Repe es operada por INNOVANDO SHOP S.A.S. (NIT 901.891.420), en Colombia, responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos escríbenos a soporte@repegym.com.

Qué datos usamos y para qué

Tu cuenta

• Como invitado entras sin darnos ningún dato: creamos una cuenta anónima para guardar tus entrenos.
• Con correo usamos tu dirección para enviarte un código de acceso de 6 dígitos (no usamos contraseñas).
• Con Apple o Google recibimos tu correo y, si lo compartes, tu nombre y tu foto de perfil, que usamos solo para completar tu perfil la primera vez. Con Apple también guardamos un token para poder revocar el acceso cuando borras tu cuenta.

Tu perfil

Nombre para mostrar, foto (opcional), unidad de peso, objetivo, nivel, días de entreno por semana, país y zona horaria. No te pedimos fecha de nacimiento, sexo, estatura ni documento de identidad.

Tus entrenos

Rutinas, entrenos, ejercicios, series (peso, repeticiones, tiempo, distancia, RPE), notas, cómo te sentiste y tus récords. Sirven para mostrarte tu progreso, sugerirte el peso de cada serie y armar tus gráficas. Si importas tu historial desde otra app (por ejemplo, un archivo de Hevy), el archivo se lee en tu teléfono y solo se guardan los entrenos.

Tu cuerpo: medidas y fotos de progreso

Si las anotas, guardamos tu peso, medidas (cintura, pecho, brazo, cadera, muslo) y fotos de progreso. Las fotos van a un almacenamiento privado al que solo accede tu cuenta, y la app las muestra con enlaces temporales. No las ve tu gym ni otros usuarios. Como no usamos cifrado de extremo a extremo, el equipo técnico de Repe podría acceder a ellas desde la consola del proveedor; no lo hacemos salvo que tú lo pidas para soporte.

Tu gym

Si eliges un gym, los miembros de ese gym pueden ver en sus tablas tu nombre, tu foto y tu marca (días entrenados, volumen, mejora o un levantamiento). Puedes dejar de aparecer en las tablas en cualquier momento desde «Mi gym». Si propones o te sumas a «Entrenemos juntos», los miembros de tu gym ven tu nombre, tu foto, la hora y la nota que escribas. Funciones como «¿A qué hora se llena?» o «personas entrenando ahora» solo muestran cantidades, nunca nombres.

Mientras usas la app registramos tu última conexión y, si estás entrenando, el nombre del entreno y tu avance, para mostrar cuántas personas entrenan en tu gym y para soporte.

Inteligencia artificial

Algunas funciones usan modelos de inteligencia artificial de OpenAI. Solo se envía lo necesario para cada una, sin tu nombre ni tu correo:

• Tu plan de hoy, consejos por ejercicio, rutinas con IA y tu semana con IA: tu objetivo, nivel y días, tus entrenos recientes (series, pesos, notas, cómo te sentiste) y lo que escribas en el formulario, como tu energía o una molestia o dolor que quieras contar.
• ¿Qué máquina es esta?: la foto que tomas o eliges, reducida en tu teléfono. La foto no se guarda en nuestros servidores; sí guardamos la respuesta (qué máquina es y cómo se usa).

Guardamos las respuestas de la IA en tu cuenta para mostrártelas y llevar el control de uso. Lo que escribas sobre una molestia o dolor es información de salud: no lo escribas si no quieres compartirlo. Las respuestas de la IA pueden equivocarse y no son consejo médico.

Apple Salud y Apple Watch

• Si activas «Guardar en Salud», Repe guarda en Apple Salud cada entreno terminado (tiempo y una estimación de calorías) y lee tus entrenos solo para no guardar uno dos veces.
• En el Apple Watch, durante un entreno, la app lee tu pulso y tus calorías para mostrártelos y guarda el entreno en Salud. Esos datos quedan en tu reloj y en Apple Salud: no los subimos a nuestros servidores.
• Los datos de Salud nunca se usan para publicidad ni se comparten con terceros.

Notificaciones, compras y tu dispositivo

• Notificaciones: si las permites, guardamos el identificador de notificaciones de tu teléfono para avisarte, por ejemplo, cuando alguien se suma a tu entreno.
• Compras: Repe Pro se paga con Apple o Google. Nosotros no vemos ni guardamos datos de tarjetas: solo sabemos si tienes Pro y hasta cuándo.
• Dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, región y zona horaria, para darte soporte, avisarte cuando haya que actualizar y mostrar fechas en tu hora.
• Cámara y fotos: solo cuando tú eliges usarlas (foto de perfil, fotos de progreso, reconocer una máquina o el fondo de la imagen para compartir un entreno). Las imágenes para compartir se crean en tu teléfono.

No usamos tu ubicación, tus contactos ni tu micrófono, ni herramientas de publicidad, rastreo o analítica de terceros.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar Repe, bajo sus propias condiciones de seguridad y solo para estos fines:

Al usar Repe autorizas que tus datos se traten en esos países, que cuentan con medidas de protección adecuadas. Nunca vendemos tus datos. Solo los entregaríamos a una autoridad si la ley nos obliga.

Quién de Repe puede ver tus datos

El equipo de Repe accede a datos de cuentas solo para dar soporte, moderar las tablas de los gyms (por ejemplo, revisar una marca reportada) y mantener el servicio. Ese acceso requiere doble verificación y queda registrado.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Cuando la borras, se borran tu perfil, tus entrenos, rutinas, récords, medidas, fotos, foto de perfil, respuestas de la IA y notificaciones, en tu teléfono y en la nube. Quedan sin tu nombre los gyms que hayas agregado al directorio y, por un tiempo, los registros técnicos y de auditoría que necesitamos para la seguridad del servicio. Los registros de compra los conservan Apple, Google y RevenueCat según sus propias políticas.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización:

• Corrige tu perfil en la app, en Perfil → Editar perfil.
• Oculta tu nombre de las tablas de tu gym en «Mi gym».
• Borra tu cuenta y todos tus datos en Perfil → Configuración → Borrar cuenta (cómo hacerlo).
• Para cualquier otra solicitud, como una copia de tus datos, escríbenos a soporte@repegym.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia o a la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Los datos viajan cifrados y cada cuenta solo puede leer lo suyo: las reglas de acceso de la base de datos lo verifican en cada consulta. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Menores de edad

Repe no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si tienes menos de 18 años, usa Repe con la autorización de tu madre, padre o representante.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que aplique.